Kto świadczy usługę
Hopami prowadzi Kacper Kępiński, w ramach działalności Kacper Kępiński IT, Michała Kleofasa Ogińskiego 5/100, 03-318 Warszawa, Polska, NIP 5222788066. Kontakt: hello@hopami.com; sprawy danych: privacy@hopami.com.
Status i zakres
Hopami łączy ludzi na gry, biegi i przejazdy. Dostępność zależy od wydanych funkcji; przykłady na stronie są ilustracyjne. Organizatorzy odpowiadają za własne wydarzenia. Regulamin nie zastępuje jasno podanych warunków rezerwacji organizatora ani przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Twoje konto
Musisz mieć co najmniej 16 lat. Jeśli prawo wymaga zgody rodzica lub opiekuna na umowę lub zakup, uzyskaj ją. Jedna osoba korzysta z jednego konta i prawdziwych informacji; logowanie odbywa się przez Google, Apple lub kod e-mail. Nie ma logowania telefonem. Chroń dostęp do konta logowania i zgłoś jego nadużycie. Nie podszywaj się pod innych ani nie obchodź ograniczeń.
Udział i organizacja
Dołączenie oznacza zamiar przyjścia. Sprawdź obiekt, poziom, cenę i termin odwołania udziału; odwołuj wcześnie, jeśli nie możesz przyjść. Obecność i późne rezygnacje mogą wpływać na rzetelność. Możesz żądać korekty błędnego zapisu. Organizator musi mieć prawo korzystania z obiektu, rzetelnie opisać grę, ujawnić koszty i zasady odwołania oraz informować uczestników o zmianach. Nie deklaruj kwalifikacji ani weryfikacji, których nie masz.
Opłaty za gry
Płać bezpośrednio organizatorowi według jego instrukcji, np. przelewem, BLIK lub gotówką. Hopami zapisuje status płatności; oznaczenie opłacenia nie dowodzi wpływu pieniędzy. Hopami nie pobiera opłat za gry ani prowizji od nich. O odwołania, zwroty i spory płatnicze pytaj organizatora. Hopami nie może cofnąć przelewu poza swoją usługą; nie ogranicza to praw wobec odpowiedzialnej strony.
Zakupy Pro
Opcjonalne zakupy Hopami Pro korzystają z RevenueCat oraz Google Play lub App Store. Ekran zakupu sklepu określa ostateczną cenę, walutę, dostępność okresu próbnego, okres rozliczeniowy i odnowienia. Subskrypcje odnawiają się, chyba że zostaną anulowane zgodnie z zasadami sklepu; tam zarządzasz anulowaniem i prośbami o zwrot. Usunięcie aplikacji lub wniosek o usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w sklepie. Oferta lifetime to jednorazowy zakup na czas działania oferowanej usługi, nie gwarancja jej wiecznego działania. Nie wyłączamy ustawowego prawa odstąpienia, zgodności usługi z umową, zwrotu ani innych praw konsumenta.
Bezpieczeństwo i treści
Zakazane są nękanie, dyskryminacja, groźby, przemoc, oszustwa, spam i bezprawne treści. Udostępniaj tylko materiały, do których masz prawo, i dane osobowe niezbędne do gry. Zachowujesz prawa do treści i pozwalasz nam je przechowywać i wyświetlać tylko w zakresie potrzebnym do świadczenia i ochrony Hopami. Niebezpieczne zachowanie lub grę, która się nie odbyła, zgłoś dostępnymi narzędziami albo na hello@hopami.com. W nagłym zagrożeniu skontaktuj się ze służbami ratunkowymi; Hopami nimi nie jest. Nie obiecujemy stałego terminu reakcji na zgłoszenia ani sprawdzenia tożsamości każdego uczestnika.
Ograniczenia i reklamacje
Możemy proporcjonalnie ograniczyć treści lub konta w związku z nadużyciami, ryzykiem bezpieczeństwa lub naruszeniem regulaminu. Gdy jest to zgodne z prawem i bezpieczne, wyjaśniamy powód i umożliwiamy zakwestionowanie na hello@hopami.com. Opisz wydarzenie, numer referencyjny i oczekiwane rozwiązanie bez zbędnych danych wrażliwych. Człowiek ocenia sporne ograniczenia; pilna ochrona może nastąpić wcześniej. Ustawowe prawa do skargi i odwołania pozostają dostępne.
Ryzyko i odpowiedzialność
Sport wiąże się z ryzykiem fizycznym. Dobieraj aktywność do możliwości, przestrzegaj zasad obiektu i przerwij, gdy warunki są niebezpieczne. Nie gwarantujemy zachowania innych osób, poprawności wydarzeń ani nieprzerwanej dostępności. Każda strona odpowiada za własne działania i zobowiązania. Nie wyłączamy odpowiedzialności, której nie wolno wyłączyć, odpowiedzialności za nasze umyślne działania lub rażące niedbalstwo ani bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Regulamin nie wprowadza ogólnego zrzeczenia się roszczeń za obrażenia lub straty.
Odejście i zmiany
Możesz przestać korzystać z Hopami i poprosić o usunięcie na privacy@hopami.com. Weryfikacja e-maila na stronie zapisuje ręczny wniosek; nie usuwa konta. Człowiek rozpatrzy wniosek i wyjaśni dalsze kroki. Retencję opisuje polityka prywatności. Wyjaśnimy zmiany regulaminu przed ich zastosowaniem, gdy jest to wymagane; nie odbierają one wstecz nabytych praw. Stosuje się prawo polskie z zachowaniem obowiązkowej ochrony w kraju zamieszkania. Żadna klauzula nie odbiera konsumentom właściwych sądów ani środków ochrony prawnej.